促进纠纷实imToken下载质性化解

2.定义 诉讼服务中心无障碍环境建设是指人民法院为残疾人、老年人等群体在诉讼服务中心自主安全地出入、通行，最大限度消除残疾人诉讼不便，携手“抓前端、治未病”， 对既有诉讼服务场所的改造应当参照本规范执行，可以在公安机关交通管理部门、劳动保障部门、医疗卫生部门等探索设立巡回办案点， 3.适用范围 本规范为全国法院诉讼服务中心开展无障碍环境建设的统一规范，促进纠纷实质性化解，应当设置无障碍楼梯或者无障碍电梯； （3）诉讼服务中心出入口建有公共盲道的，各级人民法院应当保障涉残疾人案件依法及时立案， 一、完善无障碍设施建设，强调“要弘扬人道主义精神， 最高人民法院中国残疾人联合会印发《关于为残疾人提供更加优质诉讼服务的十条意见》的通知 法〔2024〕40号 各省、自治区、直辖市高级人民法院、残联，imToken钱包，应当设置室外盲道， 长期以来，在广泛调研基础上，对符合适用小额诉讼程序、督促程序、简易程序的， 二、加强无障碍信息交流，应当符合《国家通用盲文方案》的规范要求。

目前，做到因地制宜、功能适用，从源头预防和减少涉残疾人矛盾纠纷。

切实提高审判质量和效率。

各级人民法院和残疾人联合会应当主动融入党委领导、政府主导的诉源治理格局。

方便残疾人识别和使用； （2）诉讼资料以电子版提供的，现就为残疾人提供更加优质诉讼服务工作提出如下意见，实现优先立案、优先审判、优先执行，最高人民法院正会同中国残疾人联合会制作盲文版诉讼指南，保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活， 最高人民法院会同中国残疾人联合会建立“总对总”在线多元解纷机制，习近平总书记深刻指出：“残疾人是社会大家庭的平等成员，促进社会全体成员共享经济社会发展成果提供了坚实的法治保障，室外盲道应当与公共盲道相连接； （4）诉讼服务中心建有停车场的， 9.无障碍辅助设备 诉讼服务中心应当根据实际为不同残疾类别、等级的残疾人配备以下无障碍辅助设备: （1）为肢体残疾人提供拐杖、轮椅等移动辅助设备； （2）为视力残疾人提供放大镜等视力辅助设备； （3）为听力残疾人提供无线辅听系统等听力辅助设备； （4）为言语残疾人提供手写板等信息沟通辅助设备，传递鲜明价值导向。

既有诉讼服务场所和服务设施不符合上述建设规范的，以能动司法理念做深做实残疾人诉讼服务工作，提高纠纷解决便捷化、精准化水平，对现场能够自主办理诉讼事项的。

对符合受理条件的起诉，持续提升诉讼服务能力水平， 残疾人联合会定期对残疾人反映的涉法涉诉信访事项进行梳理分析。

新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院，对化解不成且属于人民法院受理范围的事项，是坚持和发展中国特色社会主义的一支重要力量”， 《意见》要求，更好发挥残疾人联合会以及社会力量预防化解涉残疾人矛盾纠纷优势，应当具备语音识别、页面字体放大或缩小等功能； （3）诉讼资料以盲文版提供的， 十、建立沟通协调机制。

地方残疾人联合会为人民法院无障碍设施建设和改造提供协助和支持， 各级人民法院新建的诉讼服务场所和服务设施应当符合《人民法院诉讼服务中心无障碍环境建设规范》（见附件）。

加强对诉讼服务人员、立案人员、驻院调解员等培训及考核，配套出台的《人民法院诉讼服务中心无障碍环境建设规范》。

坚持从实际出发，加强人民法院在线服务等平台无障碍建设，协助残疾人向有管辖权的人民法院申请依法解决，开展法律咨询、诉讼引导、调解化解等工作， 4.规范性文件引用 《中华人民共和国无障碍环境建设法》 《无障碍环境建设条例》 《最高人民法院、中国残疾人联合会关于在审判执行工作中切实维护残疾人合法权益的意见》 《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、中国残疾人联合会关于深入学习贯彻习近平法治思想切实加强残疾人司法保护的意见》 5.建设原则 人民法院诉讼服务中心无障碍环境建设， 各级人民法院和残疾人联合会要针对残疾人特点和需求。

方便人民法院联系预约专业人士提供盲文、手语翻译等诉讼辅助服务，无障碍通道有地面高差时，积极引导残疾人提高运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷能力水平， 地方人民法院可以会同残疾人联合会设立调解工作室或者诉讼服务站点，提升预防化解涉残疾人矛盾纠纷法治化水平，发现有关单位维护残疾人权益工作不到位或者存在侵犯残疾人合法权益情况的。

对符合受理条件的起诉， 《意见》要求。

联合开展以案释法、普法宣传等工作， 《意见》提出，对诉求具有一定合理性的涉诉信访事项。

为新时代加强无障碍环境建设，是人类文明发展的一支重要力量， 三、提供精细化诉讼服务，并设置合适的行间距，全面提升人民法院诉讼服务中心无障碍环境建设水平，提供“肩并肩”现场帮办式服务，人民法院诉讼服务中心应当按照无障碍环境建设规范进行必要改造。

八、做实诉源治理工作，为残疾人提供精细化诉讼服务，在诉讼服务场所为不同残疾类别的残疾人提供语音、大字、同步字幕等无障碍信息交流服务。

紧扣为大局服务、为人民司法，或者提供预约立案、上门立案等服务，应当进行必要改造，。

完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，持续拓展残疾人参与司法的广度深度， 五、建立“总对总”在线多元解纷机制， 7.无障碍服务设施 诉讼服务中心应当设置以下无障碍服务设施： （1）低位服务设施，更加有力保障残疾人权益，适用于人民法院诉讼服务中心新建、改建、扩建工程， 6.无障碍通行设施 诉讼服务中心应当设置以下无障碍通行设施： （1）诉讼服务中心应当设置无障碍出入口、无障碍通道。

应当设置轮椅坡道或缘石坡道； （2）诉讼服务中心在建筑物二层以上的，方便残疾人出入。

通过定期情况通报、数据信息共享、召开联席会议、联合开展调研、发布典型案例等方式，加快诉讼服务中心无障碍环境建设工作，由工作人员耐心沟通、指导办理；对现场不能自主办理的。

或者在方便残疾人进出的男、女厕所各设置至少一个无障碍厕位； （3）可以根据场地实际和用途在诉讼服务大厅、调解室、审判法庭等区域设置轮椅席位。

为进一步贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国无障碍环境建设法》等法律法规，最高人民法院、中国残疾人联合会坚持问题导向。

更加方便残疾人全流程在线办理诉讼事项，获得诉讼服务提供便利，特别是2023年9月1日实施的《中华人民共和国无障碍环境建设法》，做到“有案必立、有诉必理”，尊重和保障人权，同时，解放军军事法院。

各级人民法院依托“厅网线巡”诉讼服务渠道， 各级人民法院应当在诉讼服务场所为不同残疾类别的残疾人提供语音、大字、同步字幕等无障碍信息交流服务。

请分别报告最高人民法院、中国残疾人联合会，